Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 24. November 2025

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die TrustBroker Pro GmbH, Königsallee 61, 40215 Düsseldorf, E-Mail: datenschutz@trustbrokerpro.de.

2. Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erbringung von Dienstleistungen: Zur Eröffnung und Führung Ihres Depots, zur Abwicklung von Wertpapieraufträgen und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gemäß unseren AGB.
  • Zahlungsabwicklung: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen auf Ihr Verrechnungskonto in Zusammenarbeit mit unseren Partnerbanken und Zahlungsdienstleistern.
  • Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Übermittlung wichtiger, vertragsrelevanter Informationen zu Ihrem Depot.
  • Analyse und Statistik: Zur Verbesserung, Sicherung und Optimierung unserer Webseite und Dienstleistungen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis anonymisierter oder pseudonymisierter Daten.

3. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  1. Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  2. Berichtigung Ihrer Daten
  3. Löschung von Daten (Recht auf Vergessenwerden)
  4. Einschränkung der Datenverarbeitung
  5. Datenübertragbarkeit
  6. Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
  7. Jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
  8. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

4. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Seite, wie z.B. den Login-Bereich, technisch erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
  • Analytische Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen, um unser Angebot zu verbessern. Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten und jederzeit ablehnen oder löschen.

5. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert und beinhalten u.a. SSL-Verschlüsselung.

6. Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung (z.B. an Abwicklungsbanken, Börsen) notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. an Finanzbehörden) oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus.